GOMA

09-11-2010 | Op 17 juni jl heeft de Letselschaderaad de “Gedragscode Openheid medische incidenten; betere afwikkeling Medische Aansprakelijkheid” gepresenteerd. Om begrijpelijke reden wordt deze gedragscode afgekort tot GOMA.

Veel patiënten die te maken hebben met (vermeende) medische fouten, zijn niet tevreden met de manier waarop de zorgaanbieders of hun aansprakelijkheidsverzekeraars de klacht behandelen. Dit bleek uit rapporten van de Stichting De Ombudsman en de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF). De Letselschaderaad wil ter verbetering van de positie van de patiënt bijdragen aan meer openheid en transparantie en heeft om die reden de GOMA in het leven geroepen.

In de GOMA staat een aantal aanbevelingen dat in de eerste plaats betrekking heeft op de communicatie tussen patiënt en zorgaanbieder. De gedachte daarachter is dat goede communicatie klachten of claims kan voorkomen. Vervolgens geeft de gedragscode aanbevelingen voor de situatie dat het tot een claim tot schadevergoeding komt. In dat geval moet de gedragscode bijdragen aan een correcte behandeling van de vordering. Zo staat in de gedragscode de bepaling dat een zorgaanbieder of zijn verzekeraar in principe binnen 3 maanden een standpunt moet innemen met betrekking tot de aansprakelijkheid.

De volledige tekst van de GOMA is te vinden op de site van de Letselschaderaad: www.deletselschaderaad.nl

Terug naar het overzicht